给自己社工之路亮起一个红灯

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五一假期快结束，看到台湾版《社工的一天》，作为一个做了两年多的社工，内在的某些东西，被引了出来，我没资格去指点大环境下的社工行业该怎样怎样，但起码这个视频让我反思，我见到的社工是怎样的。

在看这篇文章之前，希望你也去看一下这个视频（文末附台湾版《社工的一天》视频），去感受一下，对比一下，在我们抱怨着着待遇不高，工作辛苦，不被社会接纳，没有社会地位的时候，我们先看看我们每天都在做什么？

社工被引入到内地，开始“适应本土环境”发展，很多单位部门许多社区都开始购买了社工服务。社工服务，服务什么？

进驻社区前，我们就有了指标要求，暂且不去深究这些指标是否服务社区实情。在进驻后，一波新人， “粗暴式”的开始做调研。调研为了挖掘社区的需求，居民的需求，但居民的需求真的就是通过短暂几分钟的接触就掌握了吗？况且很多时候，我们连面都没见到，于是，调研出来了，社区服务计划出来了……从匆忙的设置问卷，发放，收集过来，然后根据掌握到的普遍问题，开始结合已有的指标构思活动，因为有要求。这整个过程，从头到尾，社工有做得不周到的，也有挺无奈的地方。 

当被问到社工是干嘛的时候，我们也大多会通俗易懂的解释：开活动的。

我们开活动为了什么？小组，个案，各类活动是一个工具，是借助这个工具去帮助有需要的人，引导他们认识自己，更好的适应环境，去为自己的行为负责。而现实环境中，稍不注意，社工的活动开始跟各类培训艺术中心看齐，外面画画培训是收费的，我们不收费，社工自己教，烘焙面点居民在外面难学到，于是社工买食材，自学，尝试成功了社工来教，甚至有居民想学某类兴趣手工，社工便去找书籍，看视频，整天学折纸、学编织、做各类小手工……当你问他为什么不链接资源呢，理由挺多：因为我们链接不到公益资源，况且外面的资源请进来那么贵，而且年度计划有这个要求，我多学一点也是我的技能呀……好吧，学就学了，但是更虐心的来了，活动目的设定也理所当然成了的：让百分之XX的服务对象学会XX，社工，还当真成了开展各类免费兴趣培训活动的老师了。

教得好，还算得个好口碑: 嗯，咱们社区服务真好。要是遇到某些高大上居民，教得不好，还落下个活动没档次的评价，吃力不讨好。

社工在内地环境下发展着，在某些岗位上，帮忙处理文件，在社区会协助各个社团组织开展康娱活动。每天突发临时的事情一件接着一件，忙完在回到自己的进度指标上，一个1-2个小时的活动，前面写策划，修改批阅，做海报设计，招募，到写总结，写新闻稿，要花费更长时间，还要想着内容新颖吸引更多服务对象参与，来自内外多方因素，促使我们忽视了“开活动的初衷”，而居民看到我们坐在电脑前敲敲打打，反倒认为我们这行很闲。社工也是无奈。

引进一个物种，就要适应当前的环境去生长。只是，如果光引进，相关的配套布局没有跟上，会让这个物种发展得尴尬。

我感受到社工工作，不代表整个社工行业，我更相信我们自身土壤成长起来的社工在努力更专业更精进。只是，这个视频，不管有没有夸大的成分，但起码它让我看到社工该有的样子：他们被社会接纳认可，得到社会的尊重，服务对象的认可和需要。

社工不是万能的，不是兴趣培训班老师，社工作为一个媒介，当面对一个被家暴对象的时候，我们有什么资源去帮助？链接得到律师吗？知道救助中心吗？怎么帮助申请庇护呢？

如果这太复杂，那平时我们遇到居民问我们：失业证怎么办理，养老补助怎么申请，你是脱口而出：不知道，不归我们管，要去找工作站，还是会去咨询下工作站相关人员，大概需要些什么证件，什么资料，然后再告诉对方你需要去到哪个窗口，带些什么东西去，顺带多聊上两句，或许，还会发现他是个潜在个案。

有时候，被派驻到用人单位，我们会怪用人单位“不重视社工”，怪他们让我们做杂事，那社工冲在一线，进驻的时候该了解各类人群惠民政策，是否梳理过了，妇女的两癌筛查，老年的免费体检，国家的14项目基本公共卫生服务项目，你都有了解吗？哪怕这些行政事务不需要社工去办理，该有的职业敏感度，是否保持了，居民的咨询抱怨是否听得出潜在诉求，该去链接资源的时候，是否胆怯不敢去链接，幸幸苦苦开展了完了一场烘焙手工活动，总是社工自己又当老师又打扫场地，在抱怨社工辛苦的时候，是否有过尝试过让他们在活动中自己注意场地卫生，一次引导每人相应，换个方式下次再提醒，总有一两个人会配合的吧，这也是在引导培养他们参与社区事务的意识呀，哪怕很小。

外来引进的植株，栽培在另个一土壤，要水土都跟它原生的环境一样是困难的。外界浮躁，变动，我们既是土壤上的植株，接受外界风吹雨打，感受光照普照，我们也是可以改造土壤的，我们社工发声，在呼吁得到重视的同时，也希望我们能在现有的环境下，把握自己的行为，朝社工该有的样子去走，有资源链接意识，把活动当成一种引导居民去更好认识自己，适应环境的工具，慢慢的，我们才不会在服务怀疑自我价值。一个人的力量渺小，我们一起不忘初心，扎根更深，生长才会更茂盛。

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（社工的一天-台湾版）

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